试题详情
判断题在与顾客谈话的过程中或者是了解、商讨对策的过程中,你要注意地去听,听出顾客真正的用意在哪里,看他们有什么不满或者抱怨的情形。
  • 正确
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题