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简答题请谈谈全面质量管理中为什么提倡全员参与?如何实现全员参与?
  • 【理解要点】“各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。以人为本,人是生产力中最活跃的因素,全体员工是每个组织的基础,组织的质量管理不仅需要最高管理者的正确领导,还有赖于全体员工的参与。
    为什么提倡全员参与
    (1)现代化生产是系统性、集体性和群众性的。
    (2)质量管理是一个系统工程,关系到每个人。
    (3)全员参与能够满足职工的自我成就的愿望。
    (4)全员参与也是实现质量方针和目标的基础。
    (5)通过全员参与可以提高企业员工整体素质。
    (6)体现以人为本提高员工的积极性和创造性。
    如何实现全员参与
    (1)在经营管理上,员工参与适当的决策和过程的改进,如:在组织的方针和战略制定过程中,充分让员工参与献计献策;在制定目标中员工参与等。
    (2)识别和解决影响他们工作的制约条件。
    (3)让员工做主,并承担解决问题的责任。
    (4)为员工个人的成长和发展创造条件,针对每个人的目标,评价业绩和贡献。
    (5)积极地提高员工的能力、知识和经验。
    (6)分享知识和经验,积极地寻求增加知识和经验的机遇。
    (7)为实现质量方针和质量目标做出贡献。
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