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简答题游客史某参加某旅行社的秦皇岛两日游,在进入某景区前,天气突然变化,下起了大雨,大部分游客建议回宾馆,而刘某称:行程是旅行社定好的,自己不能随便更改,大家没有办法,只好由导游购票进入了景区。由于大雨,上山的缆车并不能运行,而缆车票已由导游购买,游客很不满。本案例中,导游员刘某有无权利调整接待计划?导游人员行使变更接待计划权时,应符合哪些条件?
  • (1)本案例中,导游员刘某有权调整接待计划,应该根据当时的天气变化,尊重大多数游客的意见,有权为避免可能发生的危险而果断的变更行程,率团返回宾馆,并将大致的情况立即报告旅行社。
    (2)导游人员行事调整或变更接待计划权利时,必须符合下列条件:
    1、必须是在引导旅游者旅行、游览过程中;
    2、必须是遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时;
    3、必须是征得多数旅游者的同意;
    4、必须立即报告旅行社。
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