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简答题简述商场发生抢劫事件时的应急处理程序。
  • 1.保安部值班人员闻讯后应立刻奔赴案发现场；
    2.立即报告当值保安负责人，通知其他岗位保安员协助应对此突发事件；
    3.尽量控制现场，不要贸然行事，以免发生不必要的伤害事件；
    4.控制案发现场，通知各出口保安员做好阻截犯罪嫌疑人的准备；
    5.立即通知公安部门，请求帮助处理；
    6.如已发现犯罪分子，应当设法迅速制服犯罪分子，并注意避免和减少人员伤亡；
    7.扭获犯罪分子后即送交公安部门处理，不得私自进行经济处罚或肉体惩罚。

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