试题详情
单项选择题要实施流程化管理，借鉴信息技术基础框架库(ITIL)等国际管理规范，建立标准统一的服务管理流程，严格过程控制和操作规程，完善（）。

A、内控机制

B、管理机制

C、保密机制

D、服务机制

  • A

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