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简答题小刘是东部某县政府办的一名科员，从2002年工作至今，县长大会小会上的讲话稿多出自他手。每次小刘起草好的稿子都是先呈送政府办向主任审阅把关，待修改到向主任点头认可的时候，再由向主任送到领导案边。平时，小刘很注意与领导、同事搞好关系，每次写稿子都很谦虚地请教向主任。小刘希望能通过稿件给张县长留下好印象，进而得到提拔与重用。有几次，小刘远远地见了张县长，就赶紧走过去打招呼。可是，张县长只是点头示意一下就走过去了。这种近乎陌生人的冷漠让小刘很失落。市里即将召开经济工作会议，小刘很认真地搜集相关资料，领会会议精神指示，想借这次捉刀讲话稿的机会赢得领导的赏识。经过反复的修改，讲话稿终于得到了张县长的批示：同意付印。会议圆满结束，张县长的讲话很出彩，赢得了在场领导、同事的阵阵掌声。庆功会上，向主任给张县长敬完酒后，张县长拍着他的肩膀说“：这几年，你工作态度认真，文字水平不一般，‘进步’是迟早的事啊！”这一席话使小刘感到透心凉：“原来一直以来，张县长根本不知道我做的这些工作呀！”几个月后，向主任被提拔到市委宣传部任副部长，而小刘依然是一名普通的办公室科员。自此以后，小刘心灰意冷，工作起来也没了以往的精气神。每天小刘都按时上下班，不像以前一样主动加班了，领导交代的事情也只是机械地去处理，敷衍了事。在一次处理政府机要文件时，由于心不在焉，小刘把一份秘密级的文件当做一般性文件处理了，酿成了一场小事故，并因此受到警告处分。如果你是张县长，你认为应当如何关怀、激励下属？
  • 作为县长，应该将关怀、激励、培养下属作为工作的一部分，努力为下属施展才华创建平台。具体来说，要从以下三个方面着手。
    1.疏通上下级的沟通渠道。作为领导，应该坚持到基层去，多了解基层、熟悉基层，这样才能更全面、客观地把握工作局面，建立起组织内部良好的管理制度。本案例中的张县长如果对下属多一份关怀，那么类似的误会就能尽量避免。
    2.建立健全激励制度。社会心理学的研究表明，人们在受到赞扬的时候比受到批评的时候更能进行正确的判断，并更愿意采取积极的行动。所以，合理完善的激励制度有助于激发下属的工作积极性，推动整个工作的开展。值得注意的是，这种激励制度应该是全面的、科学的。它不仅仅包括物质上的奖励，还要有精神上的表扬、鼓励、赞美等。
    3.注重对年轻干部的培养。因经历的相对简单和从政经验的相对缺失，年轻干部往往容易以自我为中心、好高骛远，表现出心理上和行为上的不成熟。这就需要领导者做好跟班“教练”，尽到指导之责，关心下属的各方面需求，帮助下属在经验积累中稳步走向成熟。

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