试题详情
- 多项选择题保险工作人员在展业过程中的具体工作内容包括（）。
A、及时获取有关信息
B、熟悉保险的基本概况
C、提供周到、优质的服务
D、明确保险提供的服务内容和范围
E、为投保人设计合适的投保方案
- A,C,E
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