试题详情
单项选择题下列不属于实施客户关系管理(CRM)的目的的是()。

A、整合企业资源,优化业务流程

B、发挥人力资源的优势,吸纳更多的就业人员

C、识别不同租户的需求差别化,为租户提供个性化服务,提高租户满意度

D、降低企业运营成本,增加企业收入

  • B
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