试题详情
- 单项选择题按大堂经理核心服务流程的规定，在’客户教育流程’中，若当前不在业务受理高峰期，则可开展的业务流程是（）
A、电话预约客户
B、教育客户使用其他业务办理渠道
C、引导客户到自助服务区
D、指导客户使用自助设备
- A
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