试题详情
- 简答题话务控制的操作参数包括哪几个方面?
-
(1)需要控制的话务量的规模(如:百分比或呼叫速率);
(2)启动话务控制的门限;
(3)对于受控呼叫的处理(如跳跃/取消);
(4)对于被阻塞呼叫的处理(如忙音、特别录音通知)。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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