试题详情
- 简答题依据巴罗的观点,论述物流服务的构成要素的内容?
-
按照巴罗的观点,将客户服务分为交易前、交易中和交易后三个阶段,每个阶段都包括了不同的服务要素,如下图所示。
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 集装化
- 物流企业管理的行政方法就是以绝对的命令注
- 按包装使用范围,包装可分为专用包装和通用
- 什么是功能性产品?功能性产品的特性决定了
- 进行信用审核是以下哪个物流信息子系统的功
- 在运输中一个要素不是运输部门所能掌握的,
- 为实现价格投机而采购的存货属于()。
- 利用多方的信息输入进行预测的预测方法是以
- 系统化物流战略一般为()型物流企业所采用
- 以下哪个物流产品特征对物流成本的影响存在
- 经营规划信息主要为配送中心经营规划提供(
- 核对订货信息及其准确性、核查产品库存状况
- 常见的衬垫材料有枕木、钢轨、货板架、木板
- 差别化、低成本的物流战略一般为()物流企
- 物流量预测是对未来的物流量结构和规模进行
- 装卸搬运分析对物料布置的要求基本有哪些?
- 流通加工的类型有哪些?
- 当产品价格呈季节性变化时,将先期购买和按
- 流管理的范围有哪些?
- 供应链中的成员应建立()。