试题详情
多项选择题排班时应注意根据以下何种要素，设定时段“排班坐席数”，以尽量做到营业厅工作人员与客流的合理匹配？

A、平均每客户受理时长

B、天气预测

C、客流预测

D、营业员剩余休假天数

  • A,C

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