试题详情
多项选择题导游员应遵守旅行社行业的纪律,执行导游员服务质量标准,严格按导游员操作规程办事,即做好()三大程序的各项工作。

A、准备

B、接待

C、服务

D、善后处理

  • A,B,D
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