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简答题压力的诊断的内容与组织应采取的应对措施是什么？
  • 诊断的内容主要有以下三个方面：
    1、对组织环境的评估，这种评估是为了澄清组织环境对压力影响的程度，进而消除环境施压因素。
    2、对员工压力减缓因素的评估，针对员工个人而言的，通过和员工沟通交流，判明除组织环境之外的诱发个人压力的因素。
    3、员工紧张程度评估，组织提供“健康”体检度员工的心律和血压、心力交瘁感作出诊断，评估员工身体、心理的紧张程度。
    组织应采取的措施：
    1、改变造成压力的环境，如改善员工的工作环境、弹性工作安排等。
    2、帮助员工改变他们对环境的看法，采取相应的措施教会员工更有效地适应紧张的环境。如对员工提供咨询服务、实施改进A类行为的计划等。
    3、帮助员工解决他们的紧张症状。如提供心理咨询和医疗服务等。

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