试题详情
- 多项选择题快递员服务服务的技巧主要包括（）
A、提高服务方式
B、学会倾听客户的抱怨
C、良好的语言表达能力
D、优雅的形体语言表达技巧
E、具备良好的人际关系沟通能力
- B,C,D,E
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