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单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映今年8月—10月一直没有抄表，2013年11月抄表单上的用电量为600多度，2013年12月抄表单上的用电量是900多度，用户对此不认可，派发（）业务。

A、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表

B、投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范

C、意见—供电服务—服务行为

D、建议—服务质量—服务规范

  • A

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