试题详情
- 多项选择题关于客户关系营销的AIDAS法则,以下说法准确的是()
A、引起潜在客户对商业银行产品和服务的注意
B、刺激客户对商业银行的产品和服务产生购买欲望
C、让客户对购买商业银行产品和服务的交易行为感到满意
D、创造客户的潜在需求,即引起客户的兴趣
E、促使客户将潜在购买欲望付诸行动
- A,B,C,D,E
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