试题详情
- 多项选择题关于内部沟通协调的工具的说法正确的是()。
A、网点经理负责产品知识萃取表格的制定,针对产品的功能和卖点进行提取后,分发给营销人员使用
B、针对网点产品销售计划,营销人员要根据自身的岗位职责和分工,干好本职工作,至于网点的指标由网点经理承担,营销人员不用操心
C、召开会议是非常重要的沟通渠道,有利于信息的交流、任务的制定和问题的解决
D、大堂经理要把工作日志作为有效工具,收集团队成员的意见,持续改进
E、工作联系指引的建立,有利于协调各方资源为客户提供优质服务
F、潜力客户推荐表的运用,很大程度上协助客户经理服务客户,展现了团队合作的精神
- C,D,E,F
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