试题详情
简答题意志的特征是什么？企业应采取哪些措施影响消费者的意志过程？
  • 特征：1.目的性2.克服困难3.行动性
    措施：可以通过确定独特的市场定位，采取分期付款、限制销售、强调机会、降价等特别的促销措施来满足消费者的意志过程，来让消费者加快产生购买的行动；还可以采取良好的服务和顾客关系管理等措施，让消费者不但行动而且忠诚。通过分期付款、限制销售、强调机会等措施，满足消费者的意志过程。

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