试题详情
单项选择题某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?()

A、坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求

B、立即向领导汇报

C、对顾客进行适当的批评教育

D、不再理睬顾客

  • A
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题