试题详情
- 单项选择题()酒店应有运行有效的计算机管理系统,前后台联网,有饭店独立的官方网站或者互联网主页,并能够提供网络预订服务。
A、三星级以上
B、四五星级
C、五星级
- C
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- 惩罚是客房部在激励员工工作积极性的过程中
- 没有实施或忘记叫醒服务的原因有:没有把客
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- 五星级饭店水平严谨到位,服务标准堪称一流
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- 饭店业需要按照职业道德原则统一规范从业人
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- VOD点播可以通过()播放。
- 紫外线消毒法属于()。
- 下面说法正确的是()。
- 布置客房卫生间的客用品,要按规格标准配齐
- 家具基本色调是根据所选家具()来确定的。
- 以下属于客房设备的有()。
- 饭店各岗位的职责范围,通常有()等内容。
- 谈谈叫醒服务失误的原因、叫醒服务失误的对
- 饭店比较普遍使用()。