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简答题什么是手段—目的分析，包括哪些步骤？ 
  • 所谓手段-目的分析，就是将需要达到的问题的目标状态分成若干子目标，通过实现一系列子目标最终达到总目标。美国认知心理学家西蒙曾系统地研究过手段-目的分析法解决问题的过程，提出它的基本步骤包括：
    （1）确定事件当前状态和目标状态间的差距，并找到能够缩小差距的步骤；
    （2）如果不能直接达到最终目标，就尝试找到子目标；
    （3）寻找达到子目标的方法，实现子目标；
    （4）尝试新的子目标。

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