试题详情
多项选择题在服务规范所要求的现场纪律中以下哪几点是符合规范的（）

A、不可未经准许无故离开工作岗位

B、不可推诿客户，实行首问责任制

C、不可与客户发生争执

D、不可以技术术语和行业术语为难客户

  • A,B,C,D

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