试题详情
- 单项选择题在行包到达与交付过程中，到达站应妥善免费保管无人认领的的行包（），逾期每件核收保管费。
A、1天
B、2天
C、3天
D、4天
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客运站服务质量要求经营者满意率为（）以上
- 旅客高峰期间，班车增载如何规定？
- 客车运行作业计划按照间隔期的长短分为（）
- 客运站服务质量要求售票差错率为（）以下。
- 售票方式分为哪几种？
- 汽车倾翻，跳车的方位为（）
- 驾驶人遇到气候恶劣，道路艰难，交通繁忙时
- 小件寄存员在收货时应做哪些工作？
- 一旅客带两名儿童（身高分别为1米、1.1
- （）是交通场站、枢纽设施总体布局、旅客和
- 《客规》中关于小件寄存规定的主要内容是什
- 服务质量标准中的设施标准体系包括什么？
- QC小组具有全员的、全过程和全面的（）特
- 旅客要求改乘，由车站负责签证。变更车辆类
- 一般旅客投诉的范围包括（）。
- 客运站经营者应当按季和客运经营者结算运费
- 服工作礼仪应遵守哪些原则？（）
- 现场急救的原则是（）。
- «黑龙江省汽车客运站管理办法
- 站务员服务的“四要”、“五勤”、“六心”