试题详情
- 判断题客户满意是一种心理活动,是需求被满足后的愉悦感。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- IPTV业务的行业应用类业务有哪些?()
- 用户在2G网络下使用手机上网业务时,将产
- FASTR中,行动诉求的是客户行动的参与
- 营业厅运营管理分为专业管理、营业管理、(
- 什么是上行速率?
- 在销售与客户服务序列内,将营业厅岗位划分
- 通过短信方式重置或修改139邮箱密码,有
- FMC业务融合是指可以通过一系列接入网络
- 信息导航通信助理业务根据服务用户不同分为
- 与客户接触时,距离要适中。最好保持在1米
- 班后会由()负责主持,将()销售、服务等
- 计划能否完成、目标是否达到、出现什么问题
- 新业务/新产品的培训为常规性培训,应确保
- 如何使用绿色上网服务?
- 发送集团短信时直接发送和通过集团短号码发
- 移动VPDN的主要特点是什么?()
- 共享时长基本套餐为()部固话+1部手机,
- 3G用户转2G后付费时须遵循的业务规则(
- 有人值守公话可以拨打哪些电话?()
- 介绍产品实际上就是对客户进行产品解说,而