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简答题企业外部形象的载体有哪些？
  • ⑴企业的名称是构成企业形象的一个重要因素。
    ⑵企业的商标是企业外部形象的重要内容。
    ⑶建筑式样和装饰、产品包装体现着一定的思想内涵。
    ⑷产品的质量和包装对一个企业及其产品的形象有重大影响。
    ⑸优质服务塑造企业外部形象。
    ⑹广告宣传使企业及其产品产生很好的、长久的形象。
    ⑺企业人员的言谈举止和装束直接展示企业形象，企业人员特别是企业高层管理人员和窗口服务员工的言谈举止和装束，直接展示了企业形象。

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