A、主动推介加油卡，有现金预授权功能的引导现金客户进便利店获取授权小票后自助加油。

B、密切观察现场情况，主动解答客户疑问，积极协助客户解决问题。

C、结算货款。结算货款时唱收唱付，如实开具发票。

D、在加油前，再次向顾客确认品号与数量，并提示加油机已回零。