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简答题“请你谈谈你这份工作对公司的价值。”听到这样的问题，Carol愣住了，该怎么回答呢？当然要说价值很大啦，怎么大呢？思索了半天，她也不知道该如何回答，只能说“我的工作是公司正常运转不可缺少的一个环节”，心里暗想，这回答还真是废话。 不仅仅是Carol，还有不少员工都在面谈中遭遇这样的“宏观”问题。原本以为工作分析，人力资源部在了解情况后会对每个人的工作做个评价；谁知道，上来就让员工自己谈价值。这下可把大伙难住了，说高了，一听就是空话；自谦一下，不等于让人家来炒鱿鱼？只好统一口径，简单几句话把进行工作分析的人打发走了。你认为在进行职位分析的面谈环节中，Carol及其他员工为什么会出现这种情况？
  • 一方面缺乏事前沟通，未以访谈指引等书面形式告知被访谈者访谈内容，使其不能提前对工作内容进行系统总结。另一方面访谈者不具备职位分析访谈应具备的访谈技能。首先，访谈问题过于宏观，没有侧重点；其次，在访谈时没能有效利用访谈技巧引导被访谈者。

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