试题详情
- 判断题在一切服务工作中，工作人员任何情况下不得冷漠对待旅客、随意刁难旅客，不允许与旅客发生争执，更不允许与旅客争吵、厮打。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 专办员因工作繁忙，可以任意指定本-单位其
- 持证人员的岗位、部门等申办内容发生变动时
- 持长期通行证、且（）的人员才具有引领资格
- 航站楼楼内工作人员使用门禁时发现门禁门体
- 机坪上按规定设有（）等。
- 工作人员进入控制区必须接受安全检查。（）
- 消防车、消防艇前往执行火灾扑救或者应急救
- 持证人员在使用门禁时，应遵守以下规定（）
- 持证人员和车辆需在通行证有效期及授权范围
- 在飞行区内，施工中须对电力线路或设备/设
- 人员短期或临时通行证遗失，在原证有效期内
- 无航空器活动区机动车驾驶证在航空器活动区
- 某单位需为实习人员等需要进入控制区工作的
- 申办通行证应当遵循“（）、严格审查、严格
- 根据《民用机场运行安全管理规定》，在飞行
- 因工作需要，可冒用门禁卡。
- 以下属于补发规定的是（）。
- 长沙机场呼叫中心（）为旅客提供24小时电
- 参加FOD管理培训并考核合格为办理机场控
- 候机类内疏散通道和紧急出口要保持通畅，可