试题详情
简答题在进行客户服务的过程中，如需要暂时离开取卡或复印证件，需向客户说明原因。如：（）在暂时离开回到工作岗位时，应向客户致歉：（）
  • “请稍等，我帮您复印证件。”；“对不起，让您久等了！”

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