试题详情
- 单项选择题优质服务是指服务人员在满足服务对象（）的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
A、质量要求
B、式样要求
C、物质需求
D、生活要求
- C
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