试题详情
- 单项选择题一个基于客户关系管理的呼叫中心系统工作模式,大致可以分为()三个结构。
A、客户互动平台、交易系统、客户情报平台
B、客户互动平台、分析系统、客户情报平台
C、客户关系平台、交易系统、客户情报平台
D、客户关系平台、分析系统、客户情报平台
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 信令网是指电信管理网,也可称为网管和集中
- 对网管系统中,可以新建和拆除电路的用户级
- 光纤通信线路易受到外界的电磁干扰,会产生
- 按照国家标准下面哪些程控业务是收取月使用
- 在《电力光纤通信工程验收规范》中,验收工
- CDMA2000的频点上行与下行相隔()
- UE在任何状态下的重选过程所用的重选参数
- 岗位的用电设备、消防设备等由岗位人员负责
- 请简述集团V网的业务的主要功能?
- 标签是()的信息内容。
- 按照中国电信规范要求,PON上行e8-C
- 根据服务本身所具有的特点,在设计服务时,
- 通过IPOSS系统中EPON用户故障诊断
- 绩效管理包括()
- 在国际参考模型()中,局间中继每条线路话
- 栅格抽样耗时较长,因此在传模测试时,如果
- 以下哪种参数不会影响到切换速度?()
- RSSI单位是什么?()
- 在未安装TCP/IP的系统中也能使用PI
- 数据传输中的频率调制也叫频率键控,是用数