试题详情
- 多项选择题双倍返还的适用范围,包括哪些情况?()
A、通话时长、GPRS流量、短信或彩信条数等通信量计量出错,多收客户费用的
B、未按与客户约定或对外明示的资费标准收费,多收客户费用的
C、未按与客户约定的促销优惠政策进行费用优惠减免,多收客户费用的
D、对客户实际并未发生的通信消费或并未开通的业务收取费用的
- A,B,C,D
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