试题详情
- 多项选择题多媒体客服后台管理系统主要包括()等项目。
A、实时监控
B、数据报表查询
C、服务满意度
D、质检服务质量
- A,B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 在客服中心,()主动营销最常见的一种方式
- ()计算机集成技术逐步应用推广,实现了客户、计算机和客服代表
- 当战略调整、内外部环境发生变化时,需要对绩效测量系统进行必要
- 目前客户服务中心主要以()客户服务中心为主。
- 客户服务中心通过对客户信息的归类分析,可了解到自身()等方面
- 以下属于对于视频客服的服务特性相符合的是?()
最新试题