试题详情
单项选择题当客户拨打10086，直接按0键呼入人工台，资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为（）时，请按照现有人工业务咨询流程受理客户的集团业务咨询需求。

A、红名单；

B、集团业务专有客户；

C、特殊客户；

D、重点客户；

  • B

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