试题详情
简答题PDCA分为哪几个阶段?每一个阶段的主要任务是什么?
  • PDCA循环的四个阶段的具体任务和内容如下。
    (1)计划阶段:制定具体工作计划,提出总的目标。具体来讲又分为以下4个步骤:
    分析目前现状,找出存在的问题;
    分析产生问题的各种原因以及影响因素;
    分析并找出管理中的主要问题;
    制定管理计划,确定管理要点。
    本阶段的任务是根据管理中出现的主要问题,制定管理的措施和方案,明确管理
    的重点。制定管理方案时要注意整体的详尽性、多选性和全面性。
    (2)实施阶段:按照制定的方案去执行。
    本阶段的任务是在管理工作中全面执行制定的方案。制定的管理方案在管理工作
    中执行的情况,直接影响全过程,所以在实施阶段要坚决按照制定的方案去执行。
    (3)检查阶段:检查实施计划的结果。
    本阶段的任务是检查工作,调查效果。这一阶段是比较重要的一个阶段,它是对
    实施方案是否合理、是否可行以及有何不妥的检查。该阶段为下一个阶段工作提
    供条件,是检验上一阶段工作好坏的检验期。
    (4)行动阶段:根据调查效果进行处理。
    对已解决的问题,加以标准化:即把已成功的可行的条文进行标准化,将这些纳入到制度、规定中,防止以后再发生类似问题;找出尚未解决的问题,转入下一个循环中去,以便解决。
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题