试题详情
- 多项选择题服务中心员工的工作不是仅将房间卖完,而是()。
A、为客人安排住宿
B、提供优质的服务
C、努力提高平均房价
D、满足客人需求
- A,B,D
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- 公司的人才理念就是德才兼备,能力第一。
- 旅馆年度预算营收在2000万元以上的,年