A、必须熟悉市内电话的基本通信任务，树立确保通信畅通的观念

B、必须具有认真负责、实事求是的优良作风。

C、在任何情况下都要坚守岗位，不得擅离职守。

D、受理用户申告要态度和蔼，并且要认真处理，确实解决问题。

E、努力钻研技术业务，提高测试判断障碍的本领和组织指挥能力。必须严格遵守职工守则。

F、各种图纸资料和原始记录不经领导同意，不得随意带出室外。

G、认真填写各项原始记录，保持资料的准确和完整。