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简答题间接调查主要包括哪些基本方法？
  • 间接调查的方法主要有如下几种：
    （1）伯恩（Bourne）交往观察法。通过调查用户利用文献的情况开展研究工作；
    （2）用户资料调查分析法。调查分析用户的特征资料和用户的其它相关资料；
    （3）信息业务资料调查分析法。利用信息服务机构的业务活动资料进行用户研究。

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