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多项选择题《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十六条客服中心原则上受理（）的旅客投诉不应超过6小时。

A、动车组列车商务座

B、普速列车高级软卧

C、动车组列车一等座

D、普速列车软卧

  • A,B

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