试题详情
多项选择题在客户关系管理上理财师应该掌握和反复实践（）

A、市场细分与客户定位

B、提供有价值的优异客户服务

C、加强客户关系或感情维系

D、提高客户替换壁垒

E、做好客户投诉处理工作

  • A,B,C,D,E

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