试题详情
单项选择题确认客户需求的基本流程首先是什么?()

A、介绍产品优势

B、了解客户以往的购买经历

C、发现客户的问题与不满

D、确认客户的期望

  • B
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题