试题详情
简答题 案例：一次，某市召开工作会议，与会人员四百五十余人。为把会议开好，市委发出通知，要求各单位把与会人员名单提前报来，以便编组和做好有关准备。会议秘书处接待组刘科长，按领导要求和编印的名单一一安排好住房并写好住房卡，领好房门钥匙。临报到的那天，与会人员到报到处报到并拿到住房卡和钥匙，即住进房间，既不排队，也不拥挤，井井有条，与会人员赞扬，领导很满意。会议接待人员正感到得意时，突然有一位女同志来到报到处大厅，怒气冲冲地说：“怎么搞的，安排男同志在我那间房住？”顿时引起在场人哄堂大笑。女同志恼羞成怒：“住房名单已经印发，会后还要归档，我就是跳到黄河也洗不清啦!你们这样办会，太不像话!”接着又去找秘书处领导。秘书处领导立刻把刘科长叫去询问原因。经查，原来是具体负责综合编写报来的与会人员名单的秘书处小李，由于粗心大意，把名单中的括号“女”字给漏抄掉了。处长当场对李秘书进行了严肃批评，责令他立即调整住房，重新打印住房名单，并向那位女同志当面赔礼道歉，才算平息了这场风波。 这场小小的接待风波说明了什么？
  • 说明了会务工作必须认真细致，来不得半点马虎大意。人常说，接待工作无小事。会议接待工作的目的就是千方百计为与会者提供优质服务，使他们有“宾至如归”的感觉。但是，如果有一个环节出了纰漏，就会破坏与会人员良好的心理气氛，使得本来做得很好的会议接待工作前功尽弃，与会人员和工作人员心情都不舒畅。由此可见，会议工作的每一个环节必须认真细致，马虎不得。否则，就会闹出许多笑话，造成不良影响，秘书人员再辛苦也是白费。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题