试题详情
- 判断题责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。
- 错误
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 《铁路旅客运输规程》下列情况只核收手续费
- 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办
- 直快、特快列车严重晚点的时间是()。
- 《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售
- 分乘
- 《铁路客车停留存放消防安全管理规定》规定
- 电气化铁路附近发生火灾时,用水或一般灭火
- 在夏季如何对空调装置进行安全操作?
- 遇(),站长可决定暂停发售站台票。
- 包裹运价率是以()类包裹运价率为基础,其
- 对不宜长期保存的无法交付的物品,()缩短
- 候车区设有饮水处,配备电开水器,有()标
- 区段票发生丢失,每张按()计算事故金额。
- 二人以上旅客使用一张(),要求分开乘车时
- 2603千米的客票有效期为()天。
- 25K型系列客车采用()风档。
- 进入站台作业的车辆应备有(),正常情况下
- 客运监察在监督监察客运工作时,持证可进出
- 客运人员服务语言标准:使用普通话,服务语
- 轴温报警器开启后,能把监测到的轴温和其(