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多项选择题关于举报、建议、意见，以下说法错误的有（）

A、国网客服中心受理客户举报、建议、意见业务诉求后，20分钟内派发工单

B、省公司，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后10个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见

C、举报工单国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回访客户

D、建议、意见工单国网客服中心应在接到回复工单后1天内回复客户

  • B,D

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