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简答题详述商务谈判开局阶段选择策略应注意的因素和可选择的主要策略。
  • 1.规格创造和谐气氛策略
    a.从容自若，侃侃而谈，自然地调动起对手的谈判兴趣
    b.巧妙地谈些中性话题，消除对手的陌生和疑虑
    c.旁敲侧击，探测出对方的虚实意向
    2.切入正题策略
    a.态度诚恳真实，具有求实性
    b.共同商定谈判的议事日程
    c.以沟通思想为前奏，求同存异
    d.避免闲聊，离题太远
    e.切忌故作姿态，也不宜过分热情
    3.察言观色策略
    a.径直步入会场，态度从容、友好、自信
    b.动作和说话要轻松自如，从容不迫
    c.可适当的谈些业务方面的话题
    d.切忌以貌取人或先入为主，过早地对对方的意图形成固定的看法
    4.淡化等级、消除开局冷场策略
    a.东道主一方应有主人风范，以热情友好的语言首先发言，并有意识地同客人产生共鸣，创造和谐、活跃的气氛。
    b.双方的主谈人在举止、言谈中尽量表现出豁达大度，使对方放松。
    c.发言时间上双方要配合合理，不要出现独霸会场的局面。
    d.先把双方容易达成一致的事项提出，创造一种和谐的“共同感”“一致感”
    e.发言要简洁明了，切忌夸夸其谈。

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