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			- 简答题简述企业发展过程中的矛盾冲突
- (一)管理与矛盾冲突差异、矛盾、冲突是组织的基本事实,是管理面对的基本情况。矛盾冲突来自于个体之间的差异。不同集团利益的差异。个体、组织、环境三个层次的差异。发展过程本身带来的不平衡。
 (二)管理协调的实质管理的实质是协调。管理协调的实质,就是适应变化,消除紧张,实现目标,寻求发展。
 1、管理有其限度,受各种因素制约,并非无所不能;
 2、管理有可为的范围,管理是一种主动、积极的力量,利用矛盾、差异,积极协调平衡,实现目标。
 3、管理协调以组织目标为依据和标准,在有限范围内协调矛盾差异,形成力量,维持组织生存发展。
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