试题详情
- 单项选择题某顾客在购买物品时吹毛求疵，态度蛮横。此时收银员应采用的方法是（）
A、以眼还眼、以牙还牙
B、忍辱负重，以礼相待
C、让保安人员将该顾客请出门外
D、维护尊严，绝不委曲求全
- B
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