试题详情
多项选择题根据中国人寿保险股份限公司CRS遵循工作指导意见，下列哪些属于客户服务部门的职责（）

A、根据监管规定完善客户服务管理制度、操作流程及系统功能

B、负责对所辖条线人员进行CRS遵循工作培训，组织部门和条线的工作检查

C、根据监管规定完善业务管理制度、业务操作流程及业务系统功能

D、配合其他部门做好CRS遵循工作相关工作

  • A,C,D

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题