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单项选择题下列关于―优质服务的说法中，正确的是哪一项？（）

A、优质服务就是指所有环节都能为所有的客户省钱的服务

B、客户感受不到轻松的环境并能被尊重的服务不能称为―优质服务

C、优质服务是为大多数讲理的客户准备的，不可能为全体客户考虑

D、优质服务是为客户接受的本次服务考虑，不追求客户的回头率

E、所谓―优质服务就是指要把所有客户的汽车高质量的维修好

  • B

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